为持续优化检察服务环境,切实提升司法警务保障质效,近期,准格尔旗人民检察院司法警察大队常态化抓实12309检察服务中心执勤值守工作,以规范警务履职、细致安全防控,全力保障群众来访接待、信访办理、公开听证等工作安全有序开展。
12309检察服务中心是检察机关联系群众、服务群众的前沿窗口,也是安全防控、秩序维护的重点区域。大队严格落实执勤值守制度,细化执勤岗位职责,实行常态化定岗值守、定时巡查机制。执勤警员严格执行来访登记、安全检查、物品查验等规范流程,对进入办公区域人员、随身物品进行细致安检,坚决杜绝危险物品带入,从源头消除安全隐患,筑牢检察窗口第一道安全防线。
在日常执勤中,警员坚持文明执勤、规范履职,在做好安全管控的同时,主动为来访群众提供咨询引导、路线指引、秩序疏导等便民服务,耐心引导群众依规有序反映诉求,积极配合信访接待、案件查询、公开宣告、公开听证等业务开展。针对来访人员情绪波动、多人集中来访等突发情况,执勤警员坚持靠前处置、稳控现场秩序,及时开展情绪疏导,有效防范化解各类信访安全风险。
同时,大队不断细化执勤工作标准,定期开展执勤纪律、应急处置专项学习,规范警容风纪和执勤言行,持续提升窗口警务服务和应急处突能力,坚决杜绝脱岗、漏岗、履职不规范等问题。
下一步,准格尔旗人民检察院司法警察大队将持续压实执勤安保责任,细化常态化防控举措,兼顾安全保障与便民服务,以严谨规范的警务值守,擦亮检察服务窗口,为检察工作高质量发展提供坚实安全保障。