神泉生态旅游景区是国家4A级旅游风景区,景区横跨黄河两岸的呼和浩特市托克托县和鄂尔多斯市准格尔旗,是中原农耕文化,草原游牧文化,黄河文化的交融之地。

为保障群众的旅行安全,保障游客合法权益,促进两地旅游行业健康发展,同时进一步落实跨区域检察协作工作机制。2025年7月3日,准格尔旗检察院联合托克托县检察院与两地文旅局共同对辖区内的神泉旅游景区进行调查走访。此次调查走访活动聚焦食品安全、消防设施、无障碍设施等重点领域,旨在通过公益诉讼检察职能,为游客营造安全、放心、舒适的旅游环境。

一、严抓食品安全,守护“舌尖上的旅行”。两地检察机关深入景区内的餐饮服务单位、食品销售点,进行细致的食品安全调查取证。重点查验了食品原料的进货渠道,确保索证索票齐全,坚决杜绝“三无”食品、过期变质食品流入景区。在食品加工环节,围绕操作流程、餐具消毒、场所环境卫生等方面,督促经营者严格执行食品安全规定,定期进行清洁消毒,保持经营场所整洁卫生。

二、细查消防设施,筑牢景区“防火墙”。消防设施关乎景区和游客的生命财产安全,是此次检查的重点内容之一。两地检察机关对景区内的各类建筑、索道、场馆、游乐设施等进行了消防安全检查。重点查看了消防栓、灭火器、疏散指示标志、应急照明等消防设施是否完好有效,消防通道是否畅通无阻,以及景区是否制定完善的消防安全应急预案并定期组织演练。
三、关注无障碍设施,传递社会“温度”。为保障残障人士等特殊群体能够平等、便捷地享受旅游服务,两地检察机关将无障碍设施纳入此次调查走访范围。对景区内的无障碍通道、无障碍卫生间等设施进行了实地查看,认真查看了其设置是否符合相关标准和规范,是否能够满足特殊群体的实际需求。
此次黄河两岸检察机关联合文旅局开展的旅游景区公益诉讼调查走访活动,是积极践行公益诉讼检察职能,服务保障民生的重要举措。通过多部门协同合作,形成监管合力,及时发现并解决旅游景区存在的一系列问题,有效提升了景区的服务质量和安全保障水平。下一步,两地检察机关将持续跟进整改情况,加强与相关部门的协作配合,建立健全长效监督机制,为黄河流域旅游产业的健康发展和游客的合法权益保驾护航。